תנאי שימוש

כללי שימוש

כחברת אירוח אתרים ושרותי אינטרנט שונים, אינטרספייס בע"מ (להלן:אינטרספייס), מציעה ללקוחותיה וללקוחותיהם ומשתמשיהם את האמצעים להשגת ולהפצת מכלול רב של מידע אישי, ציבורי, מסחרי או ארגוני. אינטרספייס מכבדת את העובדה שהאינטרנט מעניק פורום פתוח להפצת מידע ולדיונים פתוחים, אולם כאשר מתגלים חילוקי דעות וניגודי אינטרסים, אינטרספייס שומרת לעצמה את הזכות לצעדי מניעה וצעדים מתקנים. על מנת להגן על אינטרסים אלו, אינטרספייס פיתחה מסמך המתאר את כללי השימוש המקובלים (להלן: כללי השימוש) שנועדו להחליף ולהבהיר כללי התנהגות והתנהלות מסויימים המחייבים את לקוחותיה ומתארים בין היתר את חובותיהם וזכויותיהם. כללי השימוש עלולים להשתנות מדי פעם ופעם ומידע מפורט יפורסם באתר החברה www.interspace.net/rules, לקוחות אינטרספייס יהיו מחוייבים לשינויים בכללי השימוש.

אחד מהמאפיינים החשובים של רשת האינטרנט הוא שאין בעלים יחידים לרשת. גורם זה תורם משמעותית לרוח הפתוחה של האינטרנט אולם זה גם מטיל על המשתמשים לגלות אחריות על האינפורמציה אותם הם מעבירים לאחרים. אינטרספייס אינה יכולה לעקוב, לוודא, לאשר או להסמיך את המידע , איכותו או דיוקו של המידע המופץ או מפורסם על ידי משתמשיה. עקב כך, לקוחות אינטרספייס חייבים לגלות שיקול דעת בפרסום של תכנים העלולים להיות פוגעים למשתמשי אינטרנט אחרים. מכיוון שאין אינטרספייס יכולה לעקוב אחר טיב התכנים המפורסמים ולצנזרם וגם לא תנסה לעשות זאת, אינטרספייס לא תישא באחריות לנזקים שנגרמו למשתמשי אינטרנט שנפגעו עקב פרסום מידע בלתי מדויק, פגיעה בזכויות יוצרים, מידע שלא ניתן לשימוש, פוגע או בלתי חוקי. בנוסף מכיוון שהמידע של לקוחותינו ומאוחסן בשרתי אינטרספייס ומוזרם בצינורות התקשורת השונים עלול לפגוע בכוונותינו הטובות, שמנו הטוב ותפקודינו, לקוחותינו, לקוחותיהם או משתמשיהם מפירים את כללי השימוש הנ"ל במידה ועסקו באחת מהפעילויות הבאות:

הפצת דואר לא מבוקש (Spamming)

שלוח דואר אלקטרוני ברשומות תפוצה כמותית ו/או שליחת מסר מסחרי לא מבוקש דרך האינטרנט. מעבר לפגיעה ביחס לאינטרספייס פעולה זו עלולה להציף ופגוע ברשתות התקשורת ובטיב השירות. גם שמירה על נגישות open SMTP relay אסורה. תלונות נגד לקוחותינו יבדקו ואנו רשאים לקבוע האם מדובר בשימוש ברשימה הנוגדת את הכללים המקובלים.

פגיעה בזכויות יוצרים

עיסוק בכל פעילות של שימוש לא מותר במידע הפוגע בזכויות היוצרים של אחר, חברה או ישות או הפוגע במותג, קינין רוחני, קוד שירות, סוד מסחרי, תוכנה מוגנת או פטנט. אסור גם העיסוק הפוגע בפרטיות, פרסום או זכויות פרט של אחרים. אינטרספייס מחויבת על פי חוק להסיר או לחסום גישה לתכנים של לקוחות בקבלת פנייה מתאימה המתרה על פגיעה בזכויות יוצרים. מדיניות אינטרספייס היא להפסיק את השירות ללקוחות בעלי עבירות חוזרות על כללי השירות.

חומרי תועבה

שימוש בשרתי אינטרספייס על מנת לאחסן, לפרסם, להפיץ או להציג פונוגרפיה בהם מעורבים קטינים או חומרי תועבה שונים. אינטרספייס מחויבת על פי חוק לדווח לרשויות החוק על פונוגרפיה בהם מעורבים קטינים המוזרמת דרך שרתיה.

לשון הרע

שימוש בשרתינו לצורך הפצת לשון מאיימת, מתעללת, מטרידה או גזענית.

זיוף כותרות

זיוף כותרות של מסרים נשלחים, בשלמותם או בחלקם על מנת להסתיר את מקור המשלוח

חדירה בלתי מורשית או לא חוקית למחשבים או רשתות תקשורת

חדירה בלתי חוקית או ללא רשות למחשבים, חשבונות, או רשתות השיכים לאחר, או ניסיון לפרוץ אמצעי אבטחה של מערכות אחרות או שימוש באמצעים מקדימים לצרכיי פריצה למערכות מידע (לדוגמא: port scan, stealth scan או אמצעי איסוף מידע אחרים).

הפצת וירוסים

הפצת תוכנות וירוס, תולעים, סוסים טרויינים, או אמצעים מזיקים אחרים כגון: . pinging, flooding, mailbombing, or denial of service וכן פעילויות המפריעות לפעילותם הסדירה של אחרים, של מערכות המידע והרשתות שלהם.

הכשרת הקרקע להפרת כללי השימוש

פרסום, שליחה או הפצת תוכנה, מוצר או שירות שנועדו לפגוע בכללי השימוש הנ"ל ובכללם האמצעים להפצת דואר לא מבוקש, הפצצת דואר
pinging, flooding, denial of service או גניבת תוכנה.

פעולות בלתי חוקיות אחרות

פעילות בלתי חוקית אחרת הכוללת בין השאר מזימות שונות, כגון: משחקי פירמידה, הונאות אשראי וגניבת תוכנה.

כפי שתיארנו, האחריות על התנזרות מפעולות פוגעות המתוארות למעלה, הנה באחריות הלקוח. אינטרספייס לא תנתר ותבקר את התקשורת ואת תכני הפעילויות בשרתים שלה או תבדוק האם נאכפים כללי השימוש והחוקים. אולם אם תגיע לידיעתנו הפרה של כללי השימוש לא נהסס לנקוט בכל האמצעים העומדים לרשותנו ובכללם הסרת מידע, סגירת אתר או שימוש בתוכנה חוסמת.

אינטרספייס מודעת לכך שלאחדים מלקוחותיה, לקוחות משלהם. אין אינטרספייס מחייבת את לקוחותיה לנתר את לקוחותיהם אולם יתכן והיא תפעל ישירות כנגד הלקוחות הסופיים במיקרים של הפרת כללי השימוש. אנו מצפים לשת"ף עם לקוחותינו במיקרי הפרה של כללי השימוש. חוסר שיתוף פעולה יהווה גם הוא הפרה של כללי השימוש.

אינטרספייס מודעת ומוטרדת בשאלות של אבטחת מידע של אתרים ומידע תקשורתי. על אף מאמצים בלתי נלאים בתחום אבטחת המידע, לא ניתן למצוא פתרון שימנע פריצות ב- %100. לכן אנו ממליצים ללקוחותינו לא להניח שאתריהם בלתי פריצים ולהסיר מידע רגיש מאתריהם. אין באפשרותנו לקחת אחריות על פריצה למערכות התקשורת של אינטרספייס או לתוצאותיה.

אינטרספייס לא תעקוב אחר תכתובות דואר אלקטרוני שנשלח או מתקבל על ידי לקוחותנו אלא עם כן הוראה על כך בית משפט, ישות ממשלתית הרשויות המתאימות או כשנשקפת סכנה לציבור במיקרים של דיווח על פעילות עקב הוראה של סמכות משפטית או מבצעית, אינטרספייס לא מתחייבת לידע את הלקוח על פעילות זו במידה ופעילות זו תהיה מנוגדת לחוק. אינטרספייס, לעומת זאת תנתר אלקטרונית את שרתיה על מנת ולהבטיח את פעילותם התקינה. בעת ההצטרפות למעגל לקוחות אינטרספייס הלקוחות מקבלים ומבינים שבמידה שיגרמו לתביעה על ידי צד שלישי שבה אינטרספייס תינזק, הלקוח ישלם עבור הנזקים שנגרמו לאינטרספייס וכן את ההוצאות המשפטיות הנלוות.

אנו מקווים שכללי השימוש הנ"ל עוזרים בהבנתם של המחויבויות של משתמשי האינטרנט ובכללם לקוחות אינטרספייס. כל תלונה על לקוח אינטרספייס ניתן להפנות ל- abuse@interspace.net.